Публичный договор - оферта на предоставление справочно - библиографических услуг

г. Кемерово

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (Офертой) Государственного автономного учреждения культуры «Государственная научная библиотека Кузбасса им. В.Д.Федорова», именуемого в дальнейшем - «Исполнитель», и содержит все существенные условия для получения справочно - библиографических услуг (далее – «Услуги»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, отозвавшееся физическое или юридическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик признаются совместно — «Сторонами» Договора.

1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является факт оплаты Заказчиком суммы стоимости Услуг.

1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Исполнителя.

2. Основные понятия, используемые в целях настоящей публичной Оферты

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Публичный договор-оферта (далее - Оферта, Договор - Оферта) - предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу.

Акцепт договора-оферты (далее - Акцепт Оферты) - полное и безоговорочное принятие договора-оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 5 настоящего договора - оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Заказ - услуга, выбранная Заказчиком из предложенного перечня справочно-библиографических услуг на Онлайн-сервисе платных услуг.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты в установленном порядке.

Онлайн-сервис платных услуг – сервис предоставления платных справочно - библиографических услуг Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: LIBHELP.RU, с размещённым публичным договором - офертой, перечнем услуг, выпиской из прейскуранта на дополнительные (платные) услуги, правилами предоставления услуг и предложением об Акцепте Оферты.

Личный кабинет - раздел на Онлайн-сервисе платных услуг в сети Интернет, защищенный специальными средствами защиты и содержащий учетные данные Заказчика.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 2.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на сайте Исполнителя, во вторую очередь - сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, указанные на Онлайн-сервисе платных услуг согласно Правилам предоставления услуг.

3.2. Исполнитель оказывает Услуги по сети Интернет через Онлайн-сервис платных услуг и посредством электронной почты.

3.3. Стоимость Услуг указана на Онлайн-сервисе платных услуг в виде выписки из Прейскуранта на дополнительные (платные) услуги.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты после ознакомления с условиями предоставления Услуг (договором-офертой и Правилами предоставления услуг) и стоимостью Услуг на Онлайн-сервисе платных услуг в сети Интернет по адресу LIBHELP.RU.

4.2. Оформляя Заказ впервые, Заказчик обязуется предоставить регистрационные данные о себе:

• имя;

· адрес электронной почты;

· контактный телефон.

4.3. При регистрации Заказчик получает уникальное имя пользователя и пароль (учетные данные) для входа в Личный кабинет на Онлайн-сервисе платных услуг. При последующих Заказах Заказчик использует присвоенные ему имя пользователя и пароль.

4.4. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных при размещении Заказа.

4.5. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, лицам, не имеющим отношения к выполнению Заказа.

4.6. После прохождения регистрации или осуществления входа в Личный кабинет на Онлайн-сервис платных услуг по своим учетным данным, Заказчик отправляет Заказ на выполнение Услуг, заполнив соответствующую выбранной Услуге форму.

4.7. Исполнитель, получив Заказ, не позднее чем в течение 1-3 (одного - трех) рабочих дней направляет уведомление о его получении в Личный кабинет пользователя, а также подтверждение имеющихся условий для выполнения Заказа с указанием стоимости Услуг (в соответствии с выпиской из прейскуранта на дополнительные (платные) услуги); либо Заказчик получает отказ в случае отсутствия условий для выполнения Заказа.

4.8. На основании подтверждения принятия Заказа и указания стоимости одной Услуги или нескольких Услуг, Заказчик оплачивает их стоимость, в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты, тем самым давая подтверждение принятия условий Оферты Исполнителя.

4.9. Информационные материалы, представленные пользователю на Онлайн-сервисе платных услуг, носят справочный характер. За дополнительной информацией об Услугах необходимо обратиться к Исполнителю по электронной почте: info@libhelp.ru или через Личный кабинет, оформленный на Онлайн-сервисе платных услуг.

5. Акцепт Оферты, порядок оплаты и заключение Договора

5.1. Заказчик, получив подтверждение о принятии Заказа к выполнению и указания стоимости Услуг, производит 100% предоплату Услуг, в отношении которых заключается Оферта, в российских рублях путем перечисления Заказчиком денежных средств через платежную систему, выход на которую организован на Онлайн-сервисе платных услуг.

5.2. Стоимость Услуг рассчитывается в соответствии с объемом оказанных Услуг и выпиской из прейскуранта на дополнительные (платные) услуги.

5.3. После проведения Заказчиком оплаты и получения от платежной системы подтвержденной информации о поступлении платежа за Услуги на счет Исполнителя Договор считается заключенным на условиях Оферты.

Факт оплаты Заказчиком суммы стоимости Услуг является Акцептом условий, изложенных в настоящей публичной Оферте.

5.4. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг.

5.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от оказания Услуг, уплаченная сумма не возвращается.

6. Условия и порядок оказания Услуг

6.1. Услуги предоставляется Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора на условиях Оферты, путем предоплаты Услуг Исполнителя с учетом условий раздела 5 настоящей Оферты.

6.2. После заключения Договора на условиях Оферты на Онлайн-сервисе платных услуг Заказчик не вправе производить изменение состава Заказа или его части.

6.3. Информационные материалы, запрошенные Заказчиком в рамках Услуг, пересылаются на электронную почту Заказчика по адресу, предоставленному им при регистрации.

6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме если по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг Заказчик не выставил претензию Исполнителю. В случае отсутствия претензии Акт об оказании услуг считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом.

6.5. Стороны после оказания Услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.

7. Права, обязанности и ответственность Сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Оказать Заказчику Услуги, предусмотренные пунктом 3.1. настоящей Оферты.

7.1.2. Оказать Услуги надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные условиями настоящей Оферты.

7.1.3. Не разглашать персональные данные Заказчика, а также иную информацию, касающуюся Заказчика, сторонним лицам, не имеющим отношения к выполнению Заказа.

7.1.4. Уведомлять Заказчика об изменении условий настоящей Оферты в соответствии с пунктом 7.2.1. Оферты.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия публичной Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 7 (семи) календарных дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты, путем размещения текста изменений Оферты на сайте Исполнителя. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Онлайн–сервисе платных услуг.

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Исполнителя по договору Оферты.

7.3.2. Использовать предоставленные Услуги только в личных целях и не использовать их в предпринимательских целях или для получения личной выгоды.

7.3.3. Самостоятельно отслеживать изменения, внесенные Исполнителем в Оферту и (или) перечень Услуг и (или) их стоимость.

7.3.4. Соблюдать действующее законодательство Российской Федерации.

7.4. Заказчик вправе:

7.4.1. Отказаться от заключения Договора в любое время до момента, оговоренного в пункте 5.3. Оферты.

7.4.2. Проводить цитирование произведений или их частей, предоставленных на условиях настоящей Оферты в соответствии со статьёй 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.4.3. Отказаться от заключения Договора в любое время до момента, оговоренного в п. 5.3. настоящей Оферты.

8. Прочие условия

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ.

8.2. Во всех взаимоотношениях с третьими лицами Стороны выступают от своего имени и за свой счет.

8.3. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за достоверность информации, указываемой в Заявке при оформлении регистрационных данных.

В случае недостоверности указанного адреса электронной почты и (или) контактного телефона, а также в иных случаях, обусловленных причинами, не зависящими от Исполнителя (сообщение не отправлено оператором сотовой связи, номер контактного телефона и (или) адрес электронной почты заблокирован и т.п.), Исполнитель не несет ответственность за неоказание Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее предоставление Услуг и (или) выполнение Заказа по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет–провайдеров, политикой обмена трафиком между провайдерами, и другими обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя.

8.6. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению, при обязательном письменном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 5 (пяти) календарных дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Онлайн-сервисе платных услуг.

8.7. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте.

8.8. Все претензии по предоставлению Услуг направляются Исполнителю в письменном виде по адресу: 650000, Кемеровская область-Кузбасс, г. Кемерово, ул. Дзержинского, д.19

Телефон/факс: 8 (3842) 44-18-65

E-mail: info@libhelp.ru

8.9. Заказчик гарантирует Исполнителю, что:

8.9.1. Заказчик указал достоверные регистрационные данные о себе на Онлайн-сервисе платных услуг;

8.9.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты; б) полностью понимает предмет Оферты и Договора; в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

8.9.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9. Реквизиты Исполнителя

ГАУК ГНБК им. В.Д.Федорова

Адрес местонахождения и почтовый адрес: 650000, Кемеровская область-Кузбасс,

г. Кемерово, ул. Дзержинского, 19.

Контактный телефон: (384-2) 44-18-50

Электронный адрес: sekretar@kemrsl.ru

ИНН 4207022801 КПП 420501001

ОГРН 1034205017813 ОКПО 02181721

ОКАТО 32401370000 ОКТМО 32701000001

ОКОГУ 2300231 ОКФС 13

ОКВЭД основной 91.01

Банк получателя:

Р/с 03224643320000003900

в Отделении Кемерово Банка России // УФК по Кемеровской области – Кузбассу

г Кемерово

Кор/с 40102810745370000032

БИК 013207212

Получатель: Минфин Кузбасса (ГАУК ГНБК им. В.Д.Федорова л/с 30396Ё83880)

Приняв условия и оплатив Услугу, Вы соглашаетесь с условиями публичного договора- оферты и Правилами предоставления услуг

Дата вступления в силу «29» марта 2023 г.